Versand
Lieferung innerhalb Deutschlands:
Kosten und Dauer für Standardversand
Wir berechnen unsere Versandkosten nach Gewicht. 0.0-0.2/kg berechnen wir 2,90€. 0.2-5.0/kg berechnen wir 3,90€ und 5.0-10.0/kg berechnen wir 6,90€.
Wie funktioniert der Standardversand nach Deutschland?
Standardversand innerhalb Deutschlands dauert ca. 3-5 Werktage* (Sonn- und Feiertage ausgeschlossen). Da Sonn- und Feiertagen keine Zustelltage sind, wird dir dein Paket in dem Fall am nächsten Werktag zugestellt.
Sendungsverfolgung
Wenn deine Bestellung mit einem verfolgbaren Dienst verschickt worden ist, findest du in deiner Versandbestätigung einen Tracking-Link. Da eine Sendungsverfolgung für Postsendungen nicht immer möglich ist, bitten wir dich, die angegebenen Werktage bis zur Zustellung abzuwarten.
Zustellung des Pakets / des Briefes
Die Entgegennahme des Pakets muss mit einer Unterschrift bestätigt werden. Falls du gerade nicht zu Hause bist, hinterlässt dir der Zusteller eine Benachrichtigungskarte, auf der angegeben ist, wo und wann du dein Paket abholen kannst.
Briefsendungen werden ohne Benachrichtigung vom Zusteller in deinen Briefkasten eingelegt.
Versandkosten innerhalb der EU:
Kosten und Dauer für Standardversand
Die Dauer hängt von dem jeweiligen Land ab. Die Versandkosten berechnen wir je nach Gewicht. von 0.0-5.0/kg berechnen wir 13,99€/Paket und von 5.0-10.0/kg berechnen wir 18,00€.
Rücksendebestimmung:
Du möchtest deinen bestellten Artikel zurücksenden?
Solange sich der Artikel noch im Originalzustand befindet, akzeptieren wir Rücksendungen, vorbehaltlich der unten aufgelisteten Regeln.
Wenn du einen Artikel innerhalb von 28 Tagen ab Zustelldatum bzw dem Datum, an dem dein Paket zur Abholung bereitstand, zurücksendest, veranlassen wir eine Rückerstattung auf deine ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.
Solltest du einen Artikel innerhalb von 29 bis 45 Tagen ab Zustelldatum bzw dem Datum, an dem dein Paket zur Abholung bereit stand, retournieren, stellen wir dir einen Gutschein in Höhe des von dir bezahlten Betrags aus.
Wir bemühen uns, deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines retournierten Artikels zu bearbeiten.
Versandkosten werden nicht erstattet und die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Und danach?
Nach den jeweiligen Rücksendezeiträumen akzeptieren wir keine Retouren mehr. Falls du versuchst, etwas zu retournieren, kann es sein, dass wir den Artikel wieder an deine hinterlegte Standard-Lieferadresse zurücksenden und dich bitten, die Lieferkosten zu übernehmen.
Originalzustand
Wird ein Artikel an uns zurückgeschickt, der beschädigt oder anderweitig in einem inakzeptablen Zustand ist, werden wir dir keine Rückerstattung ausstellen können zudem kann es sein, dass wir den Artikel an dich zurücksenden (und dich bitten, die Lieferkosten zu übernehmen). Alle Retouren werden bei ihrer Ankunft von uns geprüft.
Alle retournierten Artikel sollten in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Verantwortung
Bitte stelle sicher, dass deine Artikel sicher verpackt sind und unterwegs nicht beschädigt werden können.
Da sich das Paket in deiner Verantwortung befindet, bis es bei uns eingegangen ist, lasse dir bitte unbedingt einen Sendebeleg ausstellen!
Kann ich meinen Artikel umtauschen?
Wir bieten keinen Umtausch an, aber du kannst deine Bestellung trotzdem an uns zurückschicken und eine neue Bestellung aufgeben.